Pleiten Pech und Pannenshow

die Maschine rollt aber nicht immer rund.

Dienstag war kein schoener Tag. Wir haben noch immer keinen Trailer also muessen Bikes persoenlich abgeliefert und abgeholt werden. Also gestern fuhr ich 5 mal zwischen Pigadia und Ammopi hin und her nur um unsere Scooter zurueckzubringen. Das waere ja an sich nciht so das Problem, aber wir haben die Zeit nicht wirklich.
Stefan hat ueberhaupt ein PEch der muss derweil Nachmittags immer nach LEfkos fahren ist so gegen 19:30 dort und gestern konnten wir erst um 21:00 jemanden wegschicken um ihn abzuholen. Einmal musste er schon den Bus nehmen, und aus Kyria Panagia haben sie ihm mal gesagt er soll doch bitte Auto stoppen, da fahren eh soviele. Also es stimmt auch und er war recht flott daheim, aber das kann doch nicht sein.
Wir haben keine Autos mehr nicht mal um uns selbst herumzufahren und dass macht, dann halt auch das Abholen von Kollegen oder eben Motorraedern schwer.
Dazu kommt dann noch das die Planung mangelhaft ist, gestern parkten wir ein Auto am Flughafen und ich holte Stefan mit dem Scooter ab um ihn nach Arkassa zu fahren um dort ein Auto abzuholen. Das war um 10:00. Die Kunden haben das Auto aber bis 19:45 und sind natuerlich noch nciht fertig damit. JEmand hat das falsch in den Computer eingegeben. Wir fahren wieder zurueck und holen das Auto vom Flughafen und fahren es wieder nach Pigadia. 1 Stunde und 150 leere Kilometer spaeter kommen sie drauf dass das Auto am FLughafen eh auch erst fuer 20:00 ist.
MAnchmal koennen wir nur bedingt was dafuer. Kundenbringen ihre Autos nicht rechtzeitig zurueck, und wenn man das Auto um 7 zurueck haben will, weil man es um 8 weider ausliefert ist ein Verspaetung da beinahe schon vorprogrammiert. Waschen ist sowieso nur bedingt drinnen. Manchmal sind auch einfach die Schluessel nicht auffindbar. Wir haben dann gestern schon mit Handydisplaybeleuchtung das Bike abgegrasst weil manche Kunden sie irgendwo am Bike versteckt lassen. Ohne Erfolg, die sind vl mit Heim geflogen.
Dann musste ich gestern noch um 22:15 ausfahren um ein Motorrad auszuliefern, die Vertraege waren alle schon ausgefuellt und unterschrieben, ich musste sie nur uebergeben und das Geld kassieren, aber auch Dinge die einfach klingen waren gestern schwer. Erst stimmten die Daten nicht, naja sie stimmten schon aber die Kundenbetreuerin die die Reservierung fuer ihre Italienischen Schutzbefohlenen ausgefuellt hat, verrechnet 6 Tage und gibt ihnen die Nacht gratis dazu, dass machen wir nicht mehr in der Hochsaison, dann war auch der Preis auf der Buchung billiger als am Vertrag, wieder hat ihnen die Kundebetreuerin einen Preisnachlass gegeben den wir in der Hochsaison nciht mehr anbieten. Das ist den Kunden natuerlich egal weil sie dass ja mit ihr so ausgemacht haben. Obwohl, ich erinner nochmal, die Vertraege shcon unterschrieben waren (mit den geaenderten Summen und Zeiten) also eigentlich haben sie das alles schon gewusst, oder haetten es wissen sollen. Gut ich darf sowas nciht entscheiden ich ruf meinen Chef an, das mit der Uhrzeit ist kein Problem sie koennen die Nacht haben, weil wir so spaet geliefert haben, ich leg auf und dann faellt ihnen das mit der Zeit auf, ich erklaer es ihnen dass es ein Fehler in der Buchung ist, in meinem perfekten italienisch, sie bleiben allerdings dabei und deuten an dass sie das Motorrad mit dem erhoehten Preis nicht naehmen. Der der Besitzer vom Hotel hat sich inzwischen auch eingeschalten denn der spricht italienisch und probiert zu vermitteln was sie in meinen Ausfuehrungen nciht zu verstehen scheinen. Gut ich muss nochmal meinen Chef anrufen, und diesmal will der Hotelbesitzer mit ihm reden weil der ist natuerlich Grieche und fuehlt sich verantortlich. Also er redet mit ihm auf griechisch, uebersetzt das auf italienisch die sagen "Basta", geben mir die Schluessel und sagen ich darf wieder heimfahren.

Mittwoch war ein bissi besser aber auch stressig, aber da ging wenigstens nciht so viel schief. Wir waren halt mal wieder überall zu spät. Die Reservierungen sind alle für 19:00, 19:30 und ich hab gestern die Autos erst um 8 aus Lefkos abgeholt und musste sie in eine anderes Dorf fahren, da kann man dann natürlich nicht rechtzeitig ankommen und speziell die Deutschen, aber antürlich auch Österreicher und Italiener, sehen es halt nur ungern wenn wir 1 Stunde oder mehr zu spät sind. Obwohl wir den Reiseleitern eh shcon gesagt haben, sie sollen bitte für später reservieren und halt erklären dass wir derweil wegen der hohen Auslastung nicht 100% pünktlich sind. Das kommt halt nur nicht immer an oder wird vergessen. Außerdem ist es ein Unterschied ob man unpünktlich ist oder 1 1/2 Stunden zu spät :-)


Also es wird ein bissi stressiger. Viel Einfluss hab ich auf die Dinge nicht, da das Administrative von den Chefs und Andrea erledigt wird, ich muss mich dann halt immer nur brav entschuldigen und kalmieren, ich kann nur schneller fahren, und da bin ich glaub ich schon ziemlich am Limit, ich kenn ja die Straßen inzwischen schon recht gut. Also schneller geht immer notfalls wird man dann halt ganz schnell, die Klippen runter ist die Beschleuningung ja enorm :-)
Keine Angst ich fahre immer sicher, ich bring mich ja nicht um für die Deppen.


Ich hoff es geht euch allen gut.


Andreas